CGV – Catherine Sémavoine – Révèle-toi
Site : guidancereveletoi.fr
Email : contact@catherinesemavoine.fr
1. Objet
Les présentes CGV encadrent la vente d’ebooks numériques et de guidances intuitives (écrites ou
en visio).
2. Produits
Ebooks PDF. Guidances intuitives (mini, claire, approfondie).
3. Portée des guidances
Les guidances offrent un éclairage personnalisé basé sur une lecture intuitive des cartes. Elles
soutiennent la réflexion personnelle du client.
4. Commande et paiement
Paiement sécurisé via Stripe. Aucun contenu n’est délivré avant paiement.
5. Livraison des ebooks
Ebooks envoyés sous 7 jours ouvrés max. Renonciation au droit de rétractation (L221■28).
6. Délais des guidances écrites
Mini-guidance : 24h ouvrées
Guidance claire : 3 jours ouvrés
Guidance approfondie : 5 jours ouvrés
7. Guidances en visio
Sur rendez-vous, fixé après paiement.
8. Rétractation
Ebooks : pas de rétractation.
Guidances : rétractation 14 jours sauf exécution anticipée à la demande du client.
9. Annulation
Moins de 24h pour les guidances en visio : non remboursable.
10. Obligations du client
Email valide, vérification spams, disponibilité.
11. Preuves
Toutes validations et échanges sont enregistrés.
12. Chargeback Stripe
Transmission des preuves en cas de contestation bancaire.
13. Propriété intellectuelle
Reproduction interdite.
14. Données personnelles
Traitement conforme à la Politique de confidentialité.
15. Droit applicable
Droit français.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Catherine Sémavoine – Révèle-toi
1. Responsable
Catherine Sémavoine – contact@catherinesemavoine.fr
2. Données collectées
Email, informations de commande, messages, données de navigation.
3. Finalité
Livraison des ebooks, réalisation des guidances, support client, statistiques.
4. Base légale
Exécution du contrat, consentement, intérêt légitime.
5. Destinataires
Catherine Sémavoine, Stripe, hébergeur.
6. Durée
Commandes : 5 ans. Guidances : durée utile. Cookies : selon durée.
7. Droits RGPD
Accès, rectification, effacement, portabilité. Via contact@catherinesemavoine.fr.
8. Paiements sécurisés
Stripe, certifié PCI■DSS. Aucune donnée bancaire stockée.
9. Cookies
Navigation, fonctionnement, statistiques.
10. Sécurité
Site protégé HTTPS.
11. Modification
Politique susceptible d’évolution.